Toimituskäytäntö

Toimituskäytäntö

NatureParilla pyrimme käsittelemään tilauksesi nopeasti, tehokkaasti ja ympäristöystävällisesti, valiten aina mahdollisimman kestävän toimitustavan. Alta löydät tiedot toimituskuluista ja toimitusajoista.

Käsittelyaika

Arkipäivisin ennen klo 23:59 tehdyt tilaukset käsitellään ja lähetetään samana päivänä. Viikonloppuisin tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset lähetetään seuraavana arkipäivänä. Kun tilauksesi on lähetetty, saat vahvistusviestin sähköpostiisi, joka sisältää seurantatiedot.

Toimituskulut

NatureParilla valitsemme aina vihreimmän ja ympäristöystävällisimmän toimitusvaihtoehdon. Hyvä uutinen on, että tämä kestävä toimitus on asiakkaillemme aina ilmainen – riippumatta tilauksen koosta tai toimitusmaasta.

Toimitusajat maittain

Arvioidut toimitusajat ovat 5–7 arkipäivää (myös viikonloput mukaan lukien) seuraaviin maihin:

• Alankomaat: 5–7 arkipäivää

• Belgia: 5–7 arkipäivää

• Saksa: 5–7 arkipäivää

• Muut maat: 5–7 arkipäivää

Huomioithan, että toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat vaihdella ulkoisista tekijöistä, kuten kuljetuskumppaneista tai pyhäpäivistä, riippuen.

Kansainvälinen toimitus

Tällä hetkellä emme tarjoa toimituksia EU:n ulkopuolelle. Työskentelemme parhaillaan sen eteen, että voisimme tarjota lisää toimitusvaihtoehtoja tulevaisuudessa.

Viivästykset

Teemme kaikkemme toimittaaksemme tilauksesi arvioidussa ajassa, mutta viivästyksiä voi joskus esiintyä meistä riippumattomista syistä, kuten tullitarkastuksista tai kuljetuspalvelun ruuhkautumisesta. NaturePar ei ole vastuussa ulkoisten tekijöiden aiheuttamista viivästyksistä.

Seurantatiedot

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatiedot, joiden avulla voit seurata pakettisi kulkua.

Kadonneet tai vahingoittuneet paketit

Jos pakettisi saapuu vahingoittuneena, ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen help@naturepar.com ja liitä mukaan kuvia vaurioista. Kadonneiden pakettien osalta tarkista seurantatiedot ja ota yhteyttä kuljetuspalveluun. Autamme mielellämme tarvittaessa!